El lunes después del Día de Acción de Gracias, conocido como Ciberlunes, marca el inicio oficial de las compras en línea para las fiestas en los Estados Unidos. Casi un cuarto de las compras en línea en los EE. UU. se realiza en noviembre y diciembre.
Según eMarketer, el Ciberlunes de 2018 tuvo $7,870 millones de ventas en línea, lo que lo convierte en el día de ventas en línea más grande de la historia. Sin embargo, el informe proyecta que el gasto en ventas minoristas de los EE. UU. aumentará un 3.7 % en 2019.
Las ofertas y promociones asociadas con la temporada de compras para las fiestas atraen a numerosos consumidores. También atrae a los depredadores. Los intentos de robo de identidad en línea aumentaron durante la temporada de fiestas de 2017 en comparación con el año anterior: una de cada 85 transacciones se ha etiquetado como un intento fraudulento.
No permita que los ladrones arruinen su celebración. Estos son algunos consejos de ciberseguridad para las fiestas:
Una manera de comprar de manera segura en línea es hacer negocios en línea con comerciantes minoristas que conozca, en los que confíe y a los que les haya comprado anteriormente. No se deje engañar por la tentación de grandes descuentos que ofrecen los sitios web de reputación dudosa.
Asegúrese de ingresar la verdadera dirección del sitio web en su navegador. Evite seguir los enlaces proporcionados en ofertas de correo electrónico, ventanas emergentes o anuncios en redes sociales. Estos enlaces pueden llevarlo a sitios falsos diseñados para infectar su computadora u obtener información personal, como su número de tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria.
Nunca compre productos de un sitio web que no use HTTPS para el proceso de compra. Verifique la dirección en su navegador durante el proceso de compra; debe comenzar con HTTPS. La “S” significa que el sitio web proporciona una capa de seguridad para la transmisión de información personal por Internet.
Utilice solamente las aplicaciones de fuentes conocidas y acreditadas. Si prefiere comprar utilizando la aplicación de su comerciante minorista preferido, asegúrese de descargarla de una fuente acreditada, como Google Play, App Store de Apple o Amazon Appstore. Cuando descargue la aplicación, le solicitará permisos. Lea la solicitud para asegurarse de que tiene sentido.
Otra inquietud sobre la seguridad de las compras en línea es el hecho de que hay una gran cantidad de compañías falsas y maliciosas en Internet. Cuando considere un nuevo sitio web o compañía en línea para realizar sus compras para las fiestas, lea las reseñas para ver cuáles fueron las experiencias de otros clientes y verifique si la compañía tiene buena presencia en las redes sociales.
También compruebe que el sitio web tenga una dirección de correo legítima y un número de teléfono para ventas o una ubicación física.
Si un sitio web ofrece algo que parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Compare precios y fotos de los productos en sitios web similares. Una estrategia común entre los delincuentes cibernéticos es utilizar precios extremadamente bajos en artículos populares, como ser la electrónica, para atraer a víctimas potenciales y robar su información personal.
Tenga mucho cuidado con los correos electrónicos inesperados que contienen enlaces o archivos adjuntos de “ofertas especiales”. Pueden dirigirlo a un sitio falso de suplantación de identidad creado para capturar su información o infectar su computadora con software malicioso. Borre los correos electrónicos inesperados, no haga clic en ningún enlace y no abra ningún adjunto de un individuo o negocio que no conozca.
Si desea asegurarse de que su compra por Internet es segura, tenga cuidado con los correos electrónicos falsos de seguimiento de envíos, tarjetas electrónicas falsas y correos electrónicos que le solicitan que confirme su información de compra. Son especialmente comunes durante las fiestas.
Cuide la seguridad de su dispositivo. Instale los parches y actualizaciones de seguridad recomendados que le proporciona el fabricante de su computadora o dispositivo móvil. Utilice la última versión del navegador de Internet y los complementos para evitar agujeros de seguridad. Instale programas antivirus y aplicaciones de seguridad, y asegúrese de que están actualizados.
Siempre bloquee su dispositivo móvil cuando no lo esté utilizando. Puede sonar irrelevante, pero los dispositivos desbloqueados que se dejan sin supervisión pueden exponer su información personal a miradas indiscretas. La mayoría de los dispositivos móviles le solicitan que configure el bloqueo automático. Se le solicitará una contraseña, un patrón o hasta un rasgo biométrico para desbloquear el teléfono. Aproveche estas características incorporadas.
Las redes públicas de wifi pueden revelar su información. Debido a que estas conexiones suelen estar desprotegidas, resulta fácil interceptar sus comunicaciones, incluidas las contraseñas y los datos de la tarjeta de crédito.
Solamente mire los productos y compare precios. Si está usando una conexión pública, busque información, pero evite comprar. Haga la compra a través de la red de su hogar o cuando esté conectado a una red segura y confiable.
Evite entrar a sus cuentas principales, como el correo electrónico y la banca, usando una red wifi pública. Si no puede evitarlo, recuerde cambiar sus contraseñas en cuanto se conecte a una red confiable.
Configure su dispositivo en “always ask” (preguntar siempre) antes de conectarse a una red de wifi. No querrá conectarse sin darse cuenta a un punto de acceso inseguro.
Las contraseñas son la clave de acceso a su billetera. Deben ser largas y fuertes, fáciles de recordar, pero muy difíciles de adivinar. No se las revele a nadie. Cámbielas periódicamente.
Asegúrese de crear una contraseña única para cada cuenta. Tener contraseñas distintas para las cuentas de trabajo o universidad y las personales limitan el daño si es víctima de un delincuente cibernético. También reduce las posibilidades de ser víctima, ya que los objetivos fáciles siempre son explotados primero.
No guarde automáticamente sus contraseñas o números de tarjeta de crédito. Introducir esta información manualmente es solo un inconveniente menor comparado con el riesgo de que le roben su información personal utilizando software malicioso o entrando ilegalmente a su computadora o dispositivo móvil.
Ningún sitio web de compras le pedirá su número de Seguro Social. Si se combina con otra información personal, se puede ocasionar un grave daño por medio del robo de identidad. Siempre comparta lo menos posible de información personal.
Verifique sus resúmenes de cuenta de la tarjeta de crédito y del banco regularmente. Estos suelen ser los principales indicadores de que su identidad e información personal fue robada. Si ve cargos que no reconoce, aborde el problema inmediatamente.
Utilice las alertas de texto y de aplicaciones. La mayoría de las aplicaciones o los sitios de la banca le dan la opción de configurar alertas de texto o mensaje para las transacciones realizadas que superen un monto específico, lo que facilita la detección de actividades inusuales.
Tenga en cuenta estos consejos útiles para la seguridad de sus compras en línea durante todo el año, no solo durante las fiestas.
Este artículo no constituye un asesoramiento legal, contable ni profesional de otro tipo. Aunque la información contenida en el presente pretende se precisa, Cathay Bank no asume responsabilidad por pérdidas o daños y perjuicios ocasionados por confiar en dicha información.
